Nếu trong một số trường hợp nào đó, bạn không muốn sử dụng và cần hủy tài khoản MoMo hiện tại của mình nhưng vẫn chưa biết phải làm như thế nào. Đừng lo lắng! Hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để biết cách xóa tài khoản MoMo một cách nhanh chóng nhé!
Những điều bạn cần lưu ý trước khi xóa tài khoản MoMo
Thông thường thì MoMo sẽ không cung cấp cho bạn những hướng dẫn cụ thể về cách hủy tài khoản MoMo trên điện thoại do một số yêu cầu về kỹ thuật.
Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc bạn sẽ không xóa được tài khoản. Bạn hoàn toàn có thể thực hiện quy trình xóa tài khoản ví MoMo một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Trước khi tiến hành xóa tài khoản ví MoMo, bạn cần phải lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Ghi nhớ rõ số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản MoMo.
- Số CMND hoặc CCCD đã đăng ký tài khoản MoMo.
- Số tài khoản ngân hàng đã liên kết với tài khoản MoMo.
- Địa chỉ email mà bạn đã xác thực tài khoản MoMo.
Xem thêm:
Khắc phục lỗi iPhone bị đơ không tắt được nguồn nhanh chóng
Tìm hiểu 10 ứng dụng kiếm tiền phổ biến hiện nay
Cách xoá tài khoản Tiktok, TikTok Shop vĩnh viễn trên điện thoại và máy tính
Hướng dẫn cách xóa tài khoản MoMo vĩnh viễn
Rút toàn bộ tiền trong tài khoản MoMo về ngân hàng
Nếu bạn vẫn còn số dư trong tài khoản ví MoMo, thì khi bạn thực hiện xóa tài khoản, số tiền trong ví cũng sẽ bị mất theo. Vì vậy, trước khi thực hiện việc xóa tài khoản, hãy kiểm tra số tiền trong ví và rút nó về tài khoản ngân hàng để tránh mất tiền không cần thiết. Dưới đây là các bước để rút toàn bộ tiền trong ví MoMo về ngân hàng mà bạn có thể tham khảo:
Bước 1: Đầu tiên, bạn sẽ đăng nhập vào ứng dụng MoMo trên điện thoại và truy cập vào giao diện chính. Tại đây, chọn biểu tượng "Rút tiền".
Bước 2: Nhập số tiền mà bạn muốn rút (hãy đảm bảo rằng ví MoMo của bạn có đủ số tiền cần rút). Sau đó tại mục “Đến ngân hàng”, chọn ngân hàng mà bạn muốn rút tiền về và chọn “Rút tiền”.
Bước 4: Kiểm tra tất cả thông tin về số tiền cần rút và ngân hàng một lần nữa. Nếu đã chắc chắn, bạn bấm chọn "Xác nhận".
Bước 5: Nhập mật khẩu ví MoMo để hoàn tất giao dịch.
Hủy tài khoản ngân hàng đã liên kết với MoMo
Sau khi đã thực hiện các thao tác rút toàn bộ số tiền trong ví MoMo về tài khoản ngân hàng, thì bước tiếp theo bạn cần làm là hủy tài khoản ngân hàng đã liên kết với MoMo. Nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của bạn tuyệt đối
Sau đây là cách xóa tài khoản ngân hàng trên MoMo mà bạn có thể thực hiện dễ dàng:
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ví MoMo trên điện thoại. Tại giao diện chính, bấm chọn vào mục quản lý thẻ/tài khoản.
Bước 2: Chọn vào tài khoản ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết (Một điều cần lưu ý là bạn cần phải hủy tất cả các ngân hàng mà bạn đang liên kết với MoMo trước khi thực hiện xóa tài khoản).
Bước 3: Chọn vào mục “Hủy liên kết” sau đó chọn “Có” để xác nhận hủy tài khoản.
Như vậy với 4 bước trên bạn đã có thể xóa được tài khoản ngân hàng liên kết với ví MoMo một cách dễ dàng.
Liên hệ tổng đài để xóa tài khoản MoMo
Khi đã hoàn tất các thao tác trên, bước tiếp theo bạn cần liên hệ với tổng đài CSKH của MoMo để yêu cầu xóa tài khoản.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng MoMo qua số hotline 1900 54 54 41 để nhận tư vấn và hỗ trợ.
Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân của bạn, bao gồm số điện thoại, số CMND/CCCD, email và địa chỉ, để xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản.
Bước 3: Xác nhận yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi quá trình này thành công, bạn sẽ không thể đăng nhập lại vào tài khoản MoMo đó nữa.
Hướng dẫn cách xóa tài khoản MoMo chủ cũ
Để xóa tài khoản MoMo của chủ cũ, bạn chỉ có một phương pháp duy nhất là gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo. Đội ngũ CSKH của MoMo sẽ tiến hành kiểm tra và hỗ trợ bạn. Dưới đây là cách xóa/hủy đăng ký tài khoản MoMo từ chủ cũ chi tiết mà bạn có thể tham khảo:
Bước 1: Truy cập vào hộp thư Gmail của bạn và tạo một email mới. Ở mục gửi đến bạn nhập email hotro@momo.vn.
Bước 2: Tiêu đề email cần ghi rõ yêu cầu hỗ trợ xoá tài khoản với thông tin chủ sở hữu trước đó.
Bước 3: Trong nội dung email, bạn cần cung cấp thông tin chi tiết như sau: Số điện thoại cần hỗ trợ huỷ ví là số nào? Yêu cầu xóa tài khoản MoMo của chủ sở hữu trước đồng thời nêu rõ lý do (ví dụ: sử dụng sim mới).
Bước 4: Đính kèm các tệp hình ảnh bao gồm: Ảnh chụp bản gốc CMND hoặc căn cước công dân. Ảnh chụp tin nhắn xác nhận chủ sở hữu sim (Bạn có thể gửi tin nhắn với nội dung "TTTB" tới số 1414 để nhận thông tin và chụp lại tin nhắn đó).
Lưu ý: Bạn cần cam kết rõ với MoMo rằng bạn hoàn toàn chấp nhận các điều kiện của MoMo, bao gồm việc khi hủy ví, thông tin và số tiền trong tài khoản, bao gồm thẻ quà tặng (nếu có), sẽ bị mất hoàn toàn và MoMo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào sau này.
Xem thêm:
Top 10+ ứng dụng kiếm thẻ cào uy tín trên điện thoại
Cách khóa tài khoản Facebook vĩnh viễn, tạm thời trên điện thoại/PC mới nhất
Cách xác minh 18 tuổi trên TikTok mua hàng, livestream cực đơn giản
Cách hủy tài khoản MoMo khi mất số điện thoại, mất sim
Nếu phát hiện bị mất điện thoại hoặc mất sim, bạn có thể thực hiện các bước sau đây để yêu cầu hủy tài khoản MoMo nhanh chóng
Trường hợp 1: Mất điện điện thoại và mất luôn sim đăng ký tài khoản MoMo
Bước 1: Liên hệ với Tổng đài nhà mạng để yêu cầu khóa tính năng nghe và gọi 2 chiều cho sim của bạn.
Bước 2: Liên hệ với Tổng đài MoMo qua số 1900 54 54 41 để được hỗ trợ khóa tài khoản MoMo
Trường hợp 2: Mất điện thoại nhưng vẫn còn sim đăng ký tài khoản MoMo
Bước 1: Chèn sim vào một thiết bị di động khác và truy cập ngay vào tài khoản MoMo của bạn.
Bước 2: Xác nhận mã OTP từ tổng đài tự động của MoMo hoặc sử dụng tính năng xác thực khuôn mặt để đăng nhập vào tài khoản MoMo. Đồng thời, tài khoản MoMo trên thiết bị cũ của bạn sẽ tự động đăng xuất.
Xóa tài khoản MoMo chưa xác thực có đăng ký lại được không?
Khi bạn đã thực hiện các thao tác xóa tài khoản trên thì sẽ không thể nào khôi phục lại được. Chính vì thế, trước khi xóa tài khoản MoMo bạn cần cân nhắc thật kỹ càng nhé! Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng số điện thoại để đăng ký lại một tài khoản hoàn toàn mới.
Việc hủy tài khoản MoMo trên điện thoại thật đơn giản và dễ thực hiện đúng không nào? Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi vừa cung cấp sẽ hữu ích với bạn. Bạn đang đọc bài chia sẻ về cách xóa tài khoản MoMo tại chuyên mục Cuộc sống số của báo VOH.
