Ngày 21/11, trên mạng xã hội lan truyền clip một người đàn ông mặc đồng phục giống của hãng taxi Vinasun đã vứt rác là chai nhựa và hộp xốp ở nơi công cộng - công viên.
Ngay sau đó, một người đàn ông người nước ngoài đến nhắc nhở, yêu cầu nam tài xế cầm lại rác và vứt đúng chỗ.
Tuy nhiên, người đàn ông mặc áo Vinasun taxi đã phản ứng rất gay gắt và sửng cồ nói: "Làm gì vậy, vứt rác thì liên quan gì tới...", sau đó chạy về chiếc xe taxi tìm kiếm đồ vật gì đó rồi tiếp tục thách thức, phản ứng người nước ngoài.

Đại diện hãng taxi Vinasun cho biết, sau khi xác minh thông tin, hãng Vinasun xác định lái xe này là cộng tác viên – tài xế của công ty.
Hành vi của tài xế nêu trên là không tuân thủ quy định và tiêu chuẩn của lái xe, không đảm bảo vệ sinh môi trường và hành vi không chuẩn mực với khách du lịch quốc tế.
Do đó, lãnh đạo công ty đã áp dụng hình thức kỷ luật theo quy chế công ty là đình chỉ hoạt động 1 tháng đối với tài xế này (kể từ ngày 22/11/2023 đến 20/12/2023) và yêu cầu tài xế cam kết cải thiện hành vi của mình.
Đại diện hãng Vinasun cũng cho biết, sau vụ việc đơn vị này sẽ tăng cường huấn luyện và nhắc nhở đối với toàn bộ tài xế, cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ.