Tin tứcTừ 8g ngày hôm nay 3/9, Sở Thông tin Truyền thông TPHCM và Hội Y học TPHCM triển khai kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân theo chuyên khoa thông qua Tổng đài 1022.
Theo đó, kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân theo chuyên khoa sẽ có 9 lĩnh vực, chuyên khoa. Người dân chỉ cần gọi 1022 - nhấn phím 5 và tiếp tục theo các phím bấm sau để chọn chuyên khoa cần tư vấn, hướng dẫn:
Bệnh tim mạch - huyết áp: phím 1
Bệnh đường thở/hô hấp: phím 2
Bệnh sản phụ khoa: phím 3
Bệnh nhi khoa: phím 4
Bệnh tiểu đường: phím 5
Bệnh tai mũi họng: phím 6
Bệnh răng miệng: phím 7
Các bệnh khác: phím 8
Tư vấn tâm lý trong dịch COVID-19: phím 9 (sẽ hoạt động trong thời gian sớm nhất)
Thời gian tư vấn tất cả các ngày trong tuần theo các khung giờ cố định
Buổi sáng: từ 8 - 10 giờ
Buổi chiều: từ 14 - 16 giờ
Buổi tối: từ 19 - 21 giờ
Theo Hội Y học TP.HCM, với việc đưa vào hoạt động “kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân theo chuyên khoa” thông qua tổng đài 1022, người dân TP có thể tiếp cận một cách dễ dàng, nhanh chóng với những thông tin sức khỏe hữu ích, chính thống, khoa học. Từ đó, giúp người dân giữ vững tinh thần lạc quan khi luôn có các bác sĩ đồng hành trong phòng chống dịch COVID-19.
Cuộc gọi đến 1022 đều miễn phí cước
Hiện nay, tổng đài 1022 đã và đang tiếp nhận các thông tin sau:
Tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm các quy định phòng, chống dịch Covid-19 (gọi 1022 - nhấn phím 0);
Tiếp nhận ý kiến góp ý, hiến kế của người dân gửi đến Thường trực HĐND TP để nâng cao hiệu quả phòng, chống dịch Covid-19 (gọi 1022 - nhấn phím 1);
Kênh tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19 (gọi 1022 - nhấn phím 2);
Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống dịch bệnh Covid-19 (gọi 1022 - nhấn phím 3);
Kết nối mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân trên địa bàn TP.HCM (gọi 1022 - nhấn phím 4);
Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân theo chuyên khoa (gọi 1022 - nhấn phím 5);
Tất cả các cuộc gọi đến tổng đài 1022 tại TP.HCM đều được miễn phí cước.
