Nền tảng X của Elon Musk, trước đây gọi là Twitter, hầu như đã ngừng hoạt động trong hơn một giờ. Kể cả mạng xã hội X và ứng dụng tính phí đi kèm X Pro cũng ngừng hoạt động trên toàn cầu.
Trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động, các mốc thời gian sẽ không được làm mới và trên web, một thông báo giữ chỗ có nội dung “Chào mừng đến với X! Đây là nơi tốt nhất để xem những gì đang xảy ra trong thế giới của bạn. Hãy tìm một số người và chủ đề để theo dõi ngay bây giờ.”
Các công cụ theo dõi internet toàn cầu tại Netblocks đã ghi nhận “sự cố ngừng hoạt động quốc tế đáng kể” không liên quan đến bất kỳ hoạt động chặn hoặc lọc cấp quốc gia nào.
Vào khoảng 1:35 sáng ET (giờ miền Đông nước Mỹ), quyền truy cập vào dòng thời gian đã được khôi phục, mặc dù chưa biết nguyên nhân gây ra sự cố.
Điều kỳ lạ là việc đăng lên trang web vẫn hoạt động, ngay cả khi các bài đăng biến mất sau khi làm mới và các tài khoản được theo dõi với thông báo đã bật vẫn xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu đó, cùng với thông báo đẩy cho các bài đăng mới.
Điều thú vị là Spaces – tính năng phát trực tiếp của X – vẫn hoạt động. Thậm chí vẫn còn có một Không gian do phóng viên của New York Times tổ chức, với hơn 800 người thảo luận về việc ngừng hoạt động mặc dù không thể xem các bài đăng mới.
Các mốc thời gian bị bỏ trống cũng có nghĩa là các tài khoản của chủ sở hữu / CTO Elon Musk, Bộ phận hỗ trợ hoặc Giám đốc điều hành X Linda Yaccarino không thể hiển thị bất kỳ thông tin hữu ích nào và trang Trạng thái API cho dịch vụ không cập nhật để ghi chú bất kỳ vấn đề nào.
Trên DownDetector, các báo cáo về sự cố dường như đã bắt đầu ngay trước 12:30 sáng theo giờ ET và không thấy dấu hiệu nào cho thấy điều gì có thể đã gây ra sự cố hoặc có thể mất bao lâu cho đến khi dịch vụ được khôi phục.
Đã có hơn 70.000 người đã báo cáo không thể sử dụng nền tảng mạng xã hội này, theo số liệu từ Downdetector.
Đây không phải là lần ngừng hoạt động lớn duy nhất của trang web trong những ngày gần đây. Một vấn đề khác đã phá vỡ các liên kết gửi đi trong vài giờ vào tuần trước.
Như thường lệ, email tài khoản PR của nền tảng chỉ phản hồi bằng thông báo tự động “Bây giờ đang bận, vui lòng kiểm tra lại sau”, vì vậy bất kỳ ai trả tiền cho dịch vụ Premium (hoặc hy vọng được thanh toán) sẽ phải kiểm tra tin tức ở nơi khác về trạng thái của nó.
X vẫn chưa có bất kỳ phản hồi nào về sự cố này.
Vào tháng 3 và tháng 7/2023, X cũng đã đột ngột ngừng hoạt động ảnh hưởng tới hàng nghìn người dùng. Vào tháng 7, Downdetector đã đưa ra báo cáo cho thấy tổng số lần X bị sập hệ thống là hơn 13.000 lần ở Mỹ và Anh.
