Ring's Neighbors là ứng dụng của công ty Ring, có tính năng theo dõi nhằm cảnh báo về các sự kiện tội phạm và an toàn trong bán kính lên tới 5 dặm (~8km) xung quanh nhà người dân.
Quyền riêng tư đã làm dấy lên lo ngại rằng cảnh sát có thể dễ dàng truy cập video từ trước cửa nhà mọi người.
Do đó, Ring sẽ ngừng hỗ trợ một công cụ cụ thể cho phép các sở cảnh sát và những cơ quan chức năng lấy video được quay bằng camera của Chuông cửa.
Tuy nhiên, công ty vẫn sẽ cho phép cảnh sát truy cập một số cảnh quay và có thể xem một số cảnh như vậy mà không cần sự đồng ý của chủ nhà.
Camera chuông cửa thông minh là sản phẩm của Ring nhằm mục đích giúp mọi người biết ai đang ở trong nhà mình mà không cần phải mở cửa và liên lạc với họ từ xa. Chúng đã chứng tỏ là một công cụ hữu ích để giám sát, nhờ khả năng tiếp cận những khu vực riêng tư trong nhà của người dân.
Trong một bài đăng trên blog vào thứ Tư, Ring cho biết họ sẽ ngừng sử dụng công cụ “Yêu cầu hỗ trợ”, cho phép các sở cảnh sát và các cơ quan an toàn công cộng khác yêu cầu và nhận video do camera chuông cửa ghi lại thông qua ứng dụng Ring's Neighbors.
Công ty không đưa ra lý do cho sự thay đổi này và quyết định này sẽ có hiệu lực bắt đầu từ tuần này.
Eric Kuhn, tổng giám đốc phụ trách Neighbors cho biết trong thông báo rằng các cơ quan thực thi pháp luật vẫn có thể đăng bài công khai trong ứng dụng Neighbors.
Kuhn cho biết, cảnh sát và các cơ quan khác vẫn có thể sử dụng ứng dụng này để “chia sẻ các mẹo an toàn hữu ích, cập nhật và các sự kiện cộng đồng”.
Bản cập nhật này là hạn chế mới nhất mà Ring đưa ra đối với hoạt động của cảnh sát trên ứng dụng Neighbors sau những quan ngại của các cơ quan giám sát quyền riêng tư về mối quan hệ của Ring với các sở cảnh sát trên toàn quốc.
Sự kết nối chặt chẻ của các mối quan hệ này có thể biến các khu vực thành nơi bị giám sát liên tục và dẫn đến nhiều trường hợp phân biệt chủng tộc hơn.
Trong nỗ lực tăng cường tính minh bạch, Ring đã thay đổi chính sách của mình vào năm 2021 để hiển thị công khai các yêu cầu của cảnh sát thông qua ứng dụng Neighbors.
Trước đây, các cơ quan thực thi pháp luật có thể gửi email riêng cho chủ sở hữu của Ring sống gần khu vực đang bị điều tra, tích cực yêu cầu quay video.
Các cơ quan thực thi pháp luật vẫn có thể truy cập video bằng lệnh khám xét. Ring cũng có quyền chia sẻ cảnh quay mà không cần sự đồng ý của người dùng trong một số trường hợp hạn chế.
Vào giữa năm 2022, Ring tiết lộ rằng họ đã bàn giao 11 video cho cảnh sát mà không thông báo cho người dùng do các trường hợp “nghiêm trọng hoặc khẩn cấp”, trong trường hợp này cho phép công ty chia sẻ video mà không cần sự cho phép của chủ sở hữu.
Tuy nhiên, Guariglia, thuộc Electronic Frontier Foundation, cho biết nhóm vẫn nghi ngờ về khả năng của cảnh sát và công ty trong việc xác định đâu là trường hợp khẩn cấp.
Mùa hè năm ngoái, Ring đã đồng ý trả 5,8 triệu USD để giải quyết với Ủy ban Thương mại Liên bang về những cáo buộc rằng công ty cho phép nhân viên và nhà thầu truy cập video của người dùng.
Hơn nữa, cơ quan này cho biết Ring có các biện pháp bảo mật không đầy đủ, điều này cho phép tin tặc kiểm soát tài khoản và camera của người tiêu dùng.
